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DÚVIDAS FREQUENTES

PRÉ-VENDA

Os produtos da LOFTY STYLE levam em média 45 dias para serem produzidos. Antes deste período, temos etapas importantes como pesquisa fashion, cores, tecidos e aviamentos que são pensados exclusivamente para cada uma de nossas clientes e seus estilos. Nossos produtos têm se tornado itens desejados e muitos produtos se esgotam rapidamente.

Por esse motivo, lançamos em algumas coleções, produtos de forma antecipada como pré-venda para você garantir suas peças antes que esgotem no lançamento oficial.

  • Os envios iniciam-se a partir da data informada na página do produto, ou seja, se um pedido é efetuado com outros produtos, o pedido é enviado somente de forma completa, quando os produtos da pré-venda chegam em nosso estoque. Produtos de pré-venda estão sujeitos a atrasos de produção, o que poderá acarretar no atraso do envio total do seu pedido.

  • Caso você deseje receber os produtos de pronta entrega antes do prazo de entrega previsto da pré-venda, aconselhamos que efetue sua compra em pedidos separados. Produtos de pré-venda estão sujeitos a atrasos de produção, o que poderá acarretar no atraso do envio total do seu pedido.

  • O prazo de 1 dia útil de entrega por motoboy começa a ser contabilizado somente quando o produto de pré-venda chegar em nosso estoque. Caso você queira comprar outros produtos de pronta entrega e receber no prazo de 1 dia útil, aconselhemos que efetue a sua compra em pedidos separados dos produtos de pré-venda Produtos de pré-venda estão sujeitos a atrasos de produção, o que poderá acarretar no atraso do envio total do seu pedido.

  • Será considerada a maior data como prevista para envio do seu pedido. Exemplo: O produto (1) está previsto para envio a partir do dia 01/10 e o produto (2) está previsto para envio a partir do dia 15/10. Considere o que seu pedido será enviado a partir do dia 15/10. Produtos de pré-venda estão sujeitos a atrasos de produção, o que poderá acarretar no atraso do envio total do seu pedido.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente através do WhatsApp (11) 2780-0777 de segunda a sexta-feira das 8h30 às 18h e aos sábados das 9h às 17h, exceto feriados.

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