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PRÉ-VENDA

Os produtos da LOFTY STYLE levam em média 45 dias para a produção final. Antes disso temos toda a parte de pesquisa fashion, cores, tecidos e aviamentos que são pensados exclusivamente para cada uma de nossas clientes e seus estilos. Por esse motivo lançamos todos os produtos antes como pré-venda para você garantir suas peças favoritas antes mesmo que esgote. Não é demais ?


Nossas pré-vendas são peças que ainda não estão disponíveis em estoque, mas que serão confeccionadas e liberadas de acordo com o prazo informado na peça do site.

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o funcionamento de nossas pré-vendas, mas caso fique com alguma dúvida fique tranquila, nosso SAC estará disponível para esclarecê-las. 

1 - Fiz um pedido com outras peças e uma delas é de pré-venda, como será enviado?

Os envios delas são de acordo com a data informada no anúncio, ou seja, se um pedido é efetuado com outras peças, o pedido completo é enviado somente quando a pré-venda chega em nosso E-commerce.

2 - Como receber as peças já disponíveis do meu pedido antes da data prevista da pré-venda?

Caso você deseje receber as peças disponíveis antes do prazo de entrega da pré-venda, aconselhamos que sempre façam pedidos separados, um com as pré-vendas e outro com as peças de pronta entrega. Caso queira desmembrar um pedido, um novo frete será cobrado para o envio do mesmo. 

3 - Selecionei minha peça de pré-venda para ser entregue por motoboy, qual o prazo para entrega?

O prazo de 1 dia útil de entrega por motoboy começa a ser contabilizado somente quando a peça de pré-venda chega no E-commerce.
Caso haja outras peças que não são de pré-venda nesse pedido e a cliente ainda queira receber no prazo de 1 dia, sempre aconselhemos que o pedido seja feito separadamente. Caso queira desmembrar é necessário efetuar o pagamento de R$15,00 visto que serão efetuadas duas entregas.

4 - Meu pedido tem duas peças de pré-venda com datas diferentes, qual a data que devo considerar? 

Sempre será considerado o envio total do pedido com a ultima data da peça. EX: peça X  envio 01/10 e peça Y envio dia 15/10. Considere o que seu pedido será enviado no dia 15/10. 

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